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微信公众号历史上的趣事,就是江湖争斗、百花齐放、正规方便和市井大众。
微信公众号诞生时,今日头条还刚上线,当时BAT的江湖地位远远高于字节系,不过谁也没想到今日头条能够突飞猛进挤上巅峰。用软件行业专业术语来讲,今日头条版本更新快,功能易用,内容扶持力度大。微信公众号紧跟形势没有掉队,掉队最明显的是百度移动,阿里本来也不依赖内容吃饭,百度移动是彻底不行了,现在是今日头条、微信公众号(包含视频号)、B站和小红书在内容行业拼刺刀厮杀。
这几个内容大佬争斗,最先杀死的是天涯论坛和西祠胡同这类非移动端类型的BBS网站,常见的网页架构不适合在手机上看文章,在性能上也不支持几千万人同时阅读,所以黯然退场。
这里提个问题,如果微信不发展微信公众号,其它的内容平台带上即时通信聊天,能够代替微信的社交功能吗?
有竞争才有发展,微信公众号在鼎盛时期,有大量的专业公司经营公众号,这些公众号的粉丝众多,内容影响力有一些央视的味道,所以被品牌方争抢,公众号交易金额达数十亿,这类事件在今日头条上没有发现。这就是百花齐放。背后的原因是微信公众号能够直通客户,其它的内容平台这个特性不明显,微信上帐号关注公众号,容易形成交易闭环,所以微信公众号的帐号价值比今日头条高。
自2015年起,微信公众号经历了几次重大更新,比如原创保护、推荐算法、内容编辑、生态互联互通和语音朗读等功能,同时对非法灰色帐号进行了严厉打击,保持了平台的纯洁安全性。百度移动为什么掉队?整个平台的纯洁安全性不过关,这带来了影响。这是正规方便。
因为微信公众号能够直通客户,且纯洁安全,方便易用,所以投放广告的厂家比较多,用自己碎片化时间进行创作的内容帐号也有很多,内容增量,广告知名,这就是市井大众。
微信公众号2012年上线时,早期Slogan为“再小的个体,也有自己的品牌”。微信公众号通过支持企业个人建立品牌宣传阵地,汇聚更多用户,建立内容渠道,吸引更多用户参与微信,保证微信的打开率和使用时长,巩固微信在社交业务上的地位,聊天社交是社交,内容社交也是社交,所以微信公众号在微信体系和腾讯公司中的地位一直保持在前列。
前文讲微信公众号目的, 是从腾讯公司角度讲,从个人和企业角度讲,微信公众号定义和定位,有两个层面的描述,第一是市井随笔,第二是官方通告。
官方通告,可以结合高考前大学招生直播,宣讲大学优势,并和意向学生交互的事情上来理解。在交互时,学生和家长相信直播里的校方是真实可靠的,信任微信对官方机构的审核能力。这种信任也是官方定义的来源。官方通告一般只通告重要事件,小事不在微信公众号上发布。重要事件也可以帮助树立品牌形象。
市井随笔,最直观的就是市民们写养老写心情写公园写科技馆,描述市民的家长里短,衣食出行,获取本地信息。前文讲到,内容社交,也是社交,这种聊家常的状态,恰好是微信公众号的优势。微信公众号里不像今日头条上有一些道听途说的信息,因为微信公众号里说错了话,会封号,连带社交的号也受影响,账号都很爱惜羽毛,不会乱说。不乱说的聊家常,听点放心话,更受用。