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华为笔记本维修故事：BitLocker锁硬盘和华为笔记本CPU降频CPU锁频

华为笔记本维修故事：BitLocker锁硬盘和华为笔记本CPU降频CPU锁频，惊心动魄但死里逃生，数据没丢，笔记本修好了。

上图里标签条是维修时贴的，现在机器正常使用，维修成功。

先解释几个概念，BitLocker锁硬盘指BitLocker异常锁硬盘，没有密码进不去硬盘用不成，只能重新硬盘分区再做系统。CPU降频是指CPU不忙时，降低频率节能。CPU锁频是指CPU本来可以按正常高频率快速运行，但是因为故障，不能恢复高频率运行，只能用低频率慢速运行状态。

购买的华为笔记本非常好用，触屏，屏幕清晰，高分，比台式机的屏幕还护眼，所以就用的多，有时候还用来多开游戏，游戏发热量大，就用笔记本专用外置风扇吹风降温，当时用的不亦乐乎。

用了将近一年，觉得有点慢，有可能觉得时就有了锁频状态，不过也不确定。当时不知道怎么想的，想把笔记本里的灰吹走，专业术语是清灰，有些家里养宠物的笔记本用户，笔记本里毛多，对笔记本散热影响大降低寿命。觉得灰吹走，散热好，就找购买公司的技术人员开外壳，清灰，这是灾难的起点。

清灰后，机器越发慢了，开时想着是要重新安装系统了，就自己用U盘做系统安装盘，自己安装，其实当时就草率了，因为在质保期内，完全可以到华为售后来安装，自己安装，里面的正版Windows和Office就没了。安装了两个小时，算是安装成了，但启动后，出现了BitLocker锁硬盘的开机界面，要求输入解锁密码，没密码进不了系统。

BitLocker技术本意是好的，就像现在军工用的机器也有类似技术，硬盘上的文件数据都是加密过的，拿走硬盘，没密码，也看不到文件内容，这对隐私保护非常好。但是这个灾难的在于微软对于BitLocker管理不当，应该是安装系统后，自动下载补丁，某个补丁会默认开始BitLocker功能，平常使用BitLocker不开，不影响，但是补丁强行打开后，就失控了。首先这个打开，这个补丁没有查微软网站上有没有保护密码，理论上没有保护密码，用户控制不了，不应当开启硬盘加密，但是这个补丁一路红灯，强行开启BitLocker，这样就导致BitLocker锁硬盘。BitLocker锁硬盘后，我想办法登录了微软用户中心，也没密码，没密码，只能重新分区重新安装系统。

出了问题，拿到华为花园路售后，刚好过一年质保期，心情特不开心，事情多，有时候就调理不过来。华为售后很热情，免费安装了操作系统，在安装前我恰好备份了硬盘数据，所以叫死里逃生。华为售后说要换主板好几千，或者以旧换新再花几千买新笔记本，这两个都不是好选择，就拿到购买机器的公司，这个想法非常重要，大家要记好，买硬盘电脑的公司最好找一家靠谱的，并且就定好一家，买的东西多了，会有一些好处，我在这家公司前后买了快十万的设备，和经理老板都很熟，老板看到后，就安排了认识的笔记本专业维修公司给查问题维修。

维修了20天左右，期间要查硬盘查电池查主板，很费劲，拿回来用，一切正常。维修费用比华为的两个建议要便宜。

最后强调下，一般不要打开笔记本外壳，清灰一定要去除身上的静电，现在电子设备太精细了，静电有可能击穿主板上的小芯片。这些年，对笔记本和台式机性能提升最明显的是固态硬盘，有固态硬盘，基本都能勉强用，除非有特别必要，不要经常换新笔记本。